Über uns bei Dragonia

Diese Seite erklärt, wie Dragonia arbeitet, welche Regeln gelten und wie wir Spielerschutz ernst nehmen. Hier finden Sie klare Informationen zu Verantwortung, Datenschutz, AGB und Lizenzierung. Ohne Werbesprache, ohne Umschweife.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung, kein Weg, Geld zu verdienen. Setzen Sie nur ein, was Sie sich leisten können zu verlieren. Dragonia stellt Werkzeuge bereit, damit Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können.

Sie legen direkt im Kundenkonto Limits fest: Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungsdauer. Diese Limits wirken sofort. Eine Erhöhung ist erst nach einer Wartezeit möglich. So bleibt die Entscheidung überlegt. Reality-Checks erinnern Sie während des Spiels an die vergangene Zeit. Bei Bedarf nutzen Sie eine Auszeit („Cooling-off“) oder schließen Ihren Account dauerhaft aus. Die Sperrung erfolgt unverzüglich und gilt für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland über das zentrale Ausschlusssystem OASIS.

Achten Sie auf Warnzeichen: Wenn Sie mehr spielen, als Sie sich vorgenommen hatten, Schulden machen, um weiterspielen zu können, oder wenn das Spiel Ihre Beziehungen belastet, suchen Sie Hilfe. Kostenlose und anonyme Beratung erhalten Sie unter anderem über die bundesweite Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung oder über regionale Suchtberatungsstellen. Für Eltern: Nur Personen ab 18 Jahren dürfen spielen. Wir prüfen das Alter bei der Kontoeröffnung. Nutzen Sie auf gemeinsam genutzten Geräten Kindersicherungssoftware, um den Zugriff Minderjähriger zu verhindern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein Konto bei Dragonia dürfen nur volljährige Personen mit Wohnsitz in Deutschland eröffnen. Pro Person ist genau ein Konto erlaubt. Bei der Registrierung geben Sie korrekte Daten an. Vor der ersten Auszahlung bestätigen Sie Ihre Identität und Adresse. Das ist gesetzlich vorgeschrieben (KYC). Ohne diese Prüfung können Gewinne nicht ausgezahlt werden.

Bonusbeträge unterliegen Bedingungen: Meist müssen Sie den Bonus mehrfach umsetzen („Wagering“), bevor eine Auszahlung möglich ist. Nicht alle Spiele zählen gleich stark dazu. Boni verfallen nach einer Frist, und es gibt oft eine Obergrenze für die Auszahlung. Missbrauch, etwa durch mehrere Konten oder Einsatz von Bots, führt zum Verlust des Bonus und gegebenenfalls zur Kontosperrung.

Inaktive Konten, länger als 12 Monate ohne Login, werden deaktiviert. Guthaben wird nach zwei Jahren gemeldet und an die zuständige Stelle überwiesen, sofern der Spieler nicht reagiert. Betrug, Absprachen mit anderen Spielern oder Rückbuchungen (Chargebacks) ohne Grund sind untersagt. Streitfälle klären wir zunächst intern. Bleibt das Ergebnis unbefriedigend, können Sie sich an die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) wenden. Änderungen unserer AGB teilen wir per E-Mail oder beim nächsten Login mit; Sie haben dann Zeit, zu widersprechen oder das Konto zu schließen.

Datenschutz und Cookies

Wir erheben nur Daten, die wir brauchen: persönliche Angaben zur Identifikation, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen sowie technische Daten wie IP-Adresse und Geräteinformationen. Jede Kategorie dient einem konkreten Zweck. Etwa Altersprüfung, Betrugsabwehr oder technische Sicherheit. Rechtsgrundlage ist meist die Erfüllung des Vertrags oder eine gesetzliche Pflicht.

Ihre Daten teilen wir ausschließlich mit Zahlungsdienstleistern, externen Prüfstellen für die Identitätsfeststellung und der GGL. Niemals zu Werbezwecken oder gegen Bezahlung. Aufzeichnungen behalten wir so lange, wie es das Geldwäschegesetz und das Glücksspielstaatsvertrag verlangen, oft fünf Jahre nach Kontoschließung.

Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu berichtigen oder löschen zu lassen, sie zu übertragen oder deren Verarbeitung zu widersprechen. Kontaktieren Sie uns dafür über den Kundenservice. Cookies setzen wir in drei Arten ein: notwendige (für Funktionen wie Login), analytische (zur Verbesserung der Seite) und Marketing-Cookies (für personalisierte Werbung). Im Cookie-Banner wählen Sie, was aktiviert sein darf. Alle übertragenen Daten sind verschlüsselt; der Zugriff ist intern streng begrenzt.

Lizenz und Aufsicht

Dragonia betreibt sein Angebot nur mit gültiger deutscher Glücksspiellizenz. Die Einhaltung aller Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags wird laufend überwacht. Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) kontrolliert, ob Spielerschutz, Jugendschutz und Fairness gewährleistet sind. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Spieler in Deutschland und unterliegt ausschließlich deutschem Recht.